リクナビ海外大生 海外大生のための就職情報サイト
よくあるご質問と回答  
会員登録・変更・脱会について
よくあるお問合せを紹介しています。まずは、自分の質問に似た問い合わせがないかどうかを確認してください。各問い合わせをクリックすると、回答が表示されます。紹介されているFAQで解決しなかった場合は、画面下のお問合せフォームよりご連絡ください。
会員登録について
質問 会員登録はどうすればよいですか?
質問 会員登録しようとしたら「登録されたE-mailは、すでに登録されています。」と表示されました。自分は登録した覚えがありません。
質問 登録中、「次へ進む」ボタンを押しているのですが、画面が先に進みません。
質問 登録した覚えがあるのに、ユーザーネーム・パスワードの問合せをすると「あなたのE-mailは登録されていません」と表示されます。
質問 会員登録したのに、ユーザーネーム・パスワードを入力してもログインできませ ん。
登録内容更新について
質問 住所や電話番号、E-mailなど、個人情報が変更になりました。登録内容の変更方法 について教えてください。
質問 ユーザーネームはもっていますが、登録が途中なので、続きを登録したい。
質問 登録内容を変更したら、リクナビ海外大生から複数同じメールが届きました。どうして?
質問 登録変更手続きの途中で、「次へ進む」ボタンを押しているのですが、画面が先に進みません。
脱会について
質問 リクナビ海外大生の就職情報サービスが、必要なくなりました。



質問 会員登録はどうすればよいですか?
回答 インターネット就職情報サービス「リクナビ海外大生」の会員サービスを利用するためには、インターネットで会員登録の手続きをおこなう必要があります。(リクナビ海外大生への登録・利用は無料です。)

リクナビ海外大生の新規会員登録はこちら
http://kaigai.rikunabi.com/regist/

※「リクナビ海外大生」の会員情報は、このサービス内のご利用に限定されます。 「リクナビ2008」など、他のリクナビサービスのご利用には、それぞれのサービスへの登録が別途必要です。
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質問 会員登録しようとしたら「登録されたE-mailは、すでに登録されています。」と表示されました。自分は登録した覚えがありません。
回答 以前に会員登録された可能性があります。
会員登録手続きの際、インターネット上からの登録手続きを最後まで進めると、登録確認のE-mailが届きます。会員登録が完了するためには、登録確認のE-mailから手続きを行う必要があります。登録されたE-mailにて、リクナビ海外大生からのメールが以前に届いていないか、ご利用のメールソフトを確認してください。

※自動的に受信メールが振り分けられる場合も多いようなので、迷惑メール等のフォルダも確認してください。また、メールソフトの「オプション」メニュー等で、「迷惑メール処理」「受信拒否」「自動仕訳」等の設定も確認しましょう。
(設定の詳細はこちらで分かりかねますので、受信設定の不明な点は、メールソフトのサポートセンターにご確認ください。)

上記を確認しても、登録確認のE-mailがお手元に届かない方はこちらからお問合せください。
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質問 登録中、「次へ進む」ボタンを押しているのですが、画面が先に進みません。
回答 リクナビの登録画面では、そのページ内の入力項目に、不足や条件に満たしていない部分があると、先のページへは進むことができません。
このようなケースには、「〜を登録します」という画面タイトルの下に、「赤字」でエラーメッセージが表示されています。画面上部のエラーメッセージを確認し、該当項目を訂正した上で進めてください。

推奨利用ブラウザについてより、推奨環境についてもご確認ください。
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質問 登録した覚えがあるのに、ユーザーネーム・パスワードの問合せをすると「あなたのE-mailは登録されていません」と表示されます。
回答 あなたが登録されたE-mailがご不明な場合や利用できない場合は、新規でこちらより、会員登録してください。
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質問 会員登録したのに、ユーザーネーム・パスワードを入力してもログインできません。
回答 会員登録が完了していない可能性も考えられます。会員登録手続きの際、インターネット上からの登録手続きを最後まで進めると、「会員登録手続きのお願い」メールが届きます。会員登録を完了するためには、届いたメールから手続きを完了させる必要があります。以前届いた「会員登録手続きのお願い」メールを確認し、登録完了用のURLからログインしてください。
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質問 住所や電話番号、E-mailなど、個人情報が変更になりました。登録内容の変更方法 について教えてください。
回答 会員登録内容の変更について

会員登録内容の変更と確認は、こちらよりアクセスしてください。
(1)ユーザーネーム・パスワードを入力し、[LOGIN]ボタンをクリックしてください。
(2)次の画面で登録する項目の[変更]ボタンをクリックして、画面の案内に沿って登録の続きを進めてください。

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質問 ユーザーネームはもっていますが、登録が途中なので、続きを登録したい。
回答 職務経験など、登録の続きや変更をおこないたい場合には、こちらよりアクセスしてください。

(1)上記にて、ユーザーネーム・パスワードを入力し、[LOGIN]ボタンをクリックしてください。 (2)次の画面で登録する項目の[変更]ボタンをクリックして、画面の案内に沿って登録の続きを進めてください。
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質問 登録内容を変更したら、リクナビ海外大生から複数同じメールが届きました。どうして?
回答 登録変更を行うと、登録しているメールアドレス宛に「登録内容更新を受付けました」 という内容のメールが、リクナビ海外大生から自動的に配信される仕組みがあります。
今回、メールが複数届いた方は、以下の原因が考えられます。

登録内容の変更または追加を、複数項目行っている場合(帰国・訪日予定年月などの追加登録、メールアドレス・現住所の変更など)や、変更する際に押す[登録する]ボタンを複数回クリックした場合(パソコンとリクナビ海外大生の通信状況が不安定になっていた場合、次ページに進むまで時間がかかることがあります。この時、複数回ボタンをクリックすると同じ現象が起こる原因になります。)に、[登録する]ボタンをクリックした回数分、変更受け付けメールが自動的に送信されます。

念のため、登録内容更新画面にて、あなたの登録情報をご確認ください。登録内容に間違いがなければ、今後のご利用には問題ありません。複数届いたメールは不要でしたら削除してください。
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質問 登録変更手続きの途中で、「次へ進む」ボタンを押しているのですが、画面が先に進みません。
回答 リクナビ海外大生の登録内容更新画面では、そのページ内の入力項目に、不足や条件に満たしていない部分があると、先のページへは進むことができません。
このようなケースには、「〜を変更します」という画面タイトルの下に、「赤字」でエラーメッセージが表示されています。画面上部のエラーメッセージを確認し、該当項目を訂正した上で進めてください。

推奨利用ブラウザについてより、推奨環境についてもご確認ください
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質問 リクナビ海外大生の就職情報サービスが、必要なくなりました。
回答 リクナビ海外大生のサービスを脱会する場合は、こちらよりアクセスしてください。

(1)ユーザーネーム・パスワードを入力し、[LOGIN]ボタンをクリックしてください。
(2)「リクナビ海外大生」サービスの脱会手続き]の[脱会手続き]ボタンをクリックして、画面の案内に沿って手続きを行ってください。
サービスを脱会すると、リクナビ海外大生ユーザーネーム・パスワードを利用したサービスが利用できなくなります。 脱会すると、再度、新規登録しても以前の利用内容は参照することができません。

(リクナビ海外大生ユーザーネーム・パスワードが不明な場合には、「ユーザーネーム/パスワードのお問合せ」をご覧ください。)
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FAQで問題を解決できない場合、こちらからお問合せください。

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